Conhecimento
Oferta, objeções, linguagem e limites aprovados.
Entrada e avanço
SDR inbound:
do sinal ao resultado.
Responda cada novo lead, entenda a intenção e conduza a conversa até o próximo passo comercial.
O processo começa quandoUma nova conversa entra pelo WhatsApp, Instagram ou site.
Processo em execuçãoReplay determinístico
- 01EntradaLead recebido
Origem, horário e histórico entram no mesmo contexto.
Novo lead · WhatsApp - 02ContextoIntenção entendida
A Versy identifica a necessidade sem obrigar o lead a seguir um menu.
Interesse · Automação comercial - 03ColetaCenário mapeado
Volume, canais e urgência são coletados durante a conversa.
3 unidades · 800 contatos/mês - 04AçãoPróximo passo definido
A oportunidade recebe a ação prevista no processo.
Diagnóstico concluído - 05ContinuidadeFollow-up programado
Se a conversa parar, a retomada preserva o contexto.
Retomar em 2 horas - 06HandoffVendedor acionado
Resumo, dados e motivo chegam à pessoa certa.
Oportunidade entregue
Resultado da operação
Lead contextualizado e pronto para avançar
O replay é ilustrativo e determinístico. Ele mostra capacidades configuráveis da plataforma, não promete um resultado comercial específico.O que sua empresa define
As regras são suas.
A execução não para.
Etapas e dados
O que precisa ser entendido e coletado em cada momento.
Ações e sistemas
Consultas, atualizações, agenda, catálogo e CRM permitidos.
Participação humana
Quando, por que e para quem a oportunidade deve seguir.