Conhecimento
Oferta, objeções, linguagem e limites aprovados.
Humano no momento certo
Handoff para vendedor:
do sinal ao resultado.
Passe a conversa para a pessoa certa com resumo, dados, motivo e próximo passo já organizados.
O processo começa quandoA regra detecta intenção de compra, negociação ou necessidade de julgamento humano.
Processo em execuçãoReplay determinístico
- 01SinalMomento humano detectado
A etapa ou a intenção aciona a regra de transferência.
Intenção · negociar contrato - 02ContextoHistórico consolidado
Necessidade, objeções e respostas viram um resumo.
Resumo · 6 interações - 03DadosCampos conferidos
O vendedor recebe as informações necessárias para continuar.
Empresa · volume · urgência - 04RotaResponsável escolhido
Equipe, carteira, região ou assunto definem o destino.
Responsável · Marina - 05AçãoPessoa notificada
O aviso chega pelo canal configurado com o motivo.
WhatsApp · enviado - 06ContinuidadeConversa preservada
O cliente não precisa recomeçar e a automação respeita a pausa.
Handoff · ativo
Resultado da operação
Vendedor entra sem pedir tudo novamente
O replay é ilustrativo e determinístico. Ele mostra capacidades configuráveis da plataforma, não promete um resultado comercial específico.O que sua empresa define
As regras são suas.
A execução não para.
Etapas e dados
O que precisa ser entendido e coletado em cada momento.
Ações e sistemas
Consultas, atualizações, agenda, catálogo e CRM permitidos.
Participação humana
Quando, por que e para quem a oportunidade deve seguir.